Chính sách mua hàng

I. Quy định và hình thức thanh toán

1. Thanh toán bằng tiền mặt

Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng Vinh Hạnh Food hoặc nhân viên giao nhận trước hoặc sau khi nhận hàng (đối với trường hợp giao hàng tận nơi).

2. Thanh toán chuyển khoản

Quý khách hàng có thể đến ngân hàng, ATM, mobile banking (SMS banking) hoặc internet banking để chuyển khoản cho Vinh Hạnh Food theo tài khoản ngân hàng như sau:

Nội dung gửi tiền quý khách vui lòng ghi theo mẫu (nếu chuyển qua phòng giao dịch, internet banking): <Tên khách đặt hàng> – <Số điện thoại đặt hàng> – <Mã đơn hàng (nếu có) – <Tên sản phẩm> Ví dụ: Nguyễn Văn A – 09318471394 – #29323 – dui cuu tuoi

*Lưu ý: Sau khi chuyển tiền thành công, quý khách cần xác nhận chuyển khoản bằng cách gọi điện thoại thông báo đến số 036.351.3575 hoặc 090.71.72.722.

Thông tin quý khách cần cung cấp cho chúng tôi bao gồm:

• <Tên khách đặt hàng>
• <Ngân hàng đã chuyển tiền>
• <Số tiền đã chuyển>
• <Mã đơn hàng (nếu có)>
• <Tên người chuyển tiền> (Nếu chuyển qua phòng giao dịch, internet banking)
• <Số tài khoản thẻ ATM hoặc tên chủ tài khoản ATM> (nếu chuyển qua máy ATM)

II. Chính sách bảo hành

Sản phẩm của cửa hàng Vinh Hạnh Food sau khi phân phối đến với khách hàng sẽ được bảo hành bằng cách đổi hàng cùng chủng loại nếu mặt hàng còn nguyên vẹn và còn hạn sử dụng.

III. Chính sách đổi / trả hàng và hoàn tiền

Vinh Hạnh Food cam kết khách hàng có thể đổi hoặc trả lại sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, không đúng chất lượng so với quảng cáo. Quý khách hàng có thể phản ánh chất lượng sản phẩm thông qua hotline: 090.71.72.722.